Поддержка
Опишите вопрос — мы ответим на e-mail в течение 24 часов в рабочие дни. Биллинг, тарифы, API, мини-сайты, кастомные домены, аналитика.
Написать в поддержку
Все поля кроме телефона обязательны. После отправки мы пришлём номер заявки на e-mail.
Частые вопросы
Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ.
Можно ли отменить подписку и получить возврат?
Подписку можно отменить в любой момент в личном кабинете — в разделе «Биллинг». Возврат за неиспользованный период оформляется в течение 7 дней по нашей оферте. Подробнее — в Политике возврата.
Как сменить тариф?
В ЛК откройте «Биллинг» → «Сменить тариф» и выберите нужный. При переходе на более дорогой тариф пересчёт идёт пропорционально оставшимся дням текущего периода. При даунгрейде новый тариф включится со следующего расчётного периода.
Как удалить аккаунт?
Удалить аккаунт можно самостоятельно в «Настройки» → «Безопасность» → «Удалить аккаунт». Или напишите нам — мы удалим аккаунт и все связанные данные в течение 3 рабочих дней по 152-ФЗ.
Можно ли подключить собственный домен для QR-кодов?
Да, на тарифах PRO и выше можно подключить кастомный домен (например, qr.вашсайт.ru). Привязка делается в ЛК → «Домены». Помогаем с настройкой DNS — напишите в поддержку.
QR-код сохраняется навсегда после генерации?
Статические QR-коды (URL, vCard, Wi-Fi) работают навсегда — они не зависят от наших серверов. Динамические QR-коды и мини-сайты работают пока активна подписка; даже на бесплатном тарифе сохраняются по политике соответствующей минимальные QR-коды.
Готовы попробовать?
Первый QR — за 30 секунд
Создайте свой первый динамический QR-код без водяных знаков. Перенастройте позже, добавьте аналитику — когда будете готовы.