Маркировка одежды и лёгкой промышленности в 2026 году

Одежда и текстиль — одна из самых массовых товарных групп «Честного знака» и одна из самых трудоёмких. Код нужен не на модель и не на партию, а на каждую единицу: конкретная футболка конкретного цвета и размера получает свой DataMatrix, который больше нигде не повторится. Ассортимент в 3000 позиций — это 3000 карточек товара и десятки тысяч кодов за сезон.

Маркировка одежды в 2026 году стала рутиной, в которой ошибаются на деталях: не тот код ТН ВЭД в описании, ярлык напечатан без риббона и выцвел за месяц, коды нанесены, но не введены в оборот. Ниже — отраслевая специфика лёгпрома; общие механики системы вынесены в отдельные материалы, ссылки по тексту.

Что относится к лёгкой промышленности и подлежит маркировке

Товарная группа называется «Товары лёгкой промышленности», и попадает в неё не вся одежда подряд. Перечень собран по кодам ТН ВЭД ЕАЭС и ОКПД 2, и расширялся он волнами.

Первая волна заработала с 2021 года по постановлению Правительства № 1956 от 31 декабря 2019 года. Под маркировку попали десять позиций: одежда из натуральной и композиционной кожи, включая рабочую; блузки, блузы и блузоны женские и для девочек трикотажные; пальто, полупальто, накидки, плащи, куртки, ветровки, штормовки мужские и женские; бельё постельное, столовое, туалетное и кухонное.

Вторая волна началась постановлением № 1899 от 13 ноября 2023 года: перечень расширили до основной массы швейных и трикотажных изделий, а этапы растянули на 2024–2025 годы отдельными датами — для регистрации участников, для нанесения кодов производителями и импортёрами, для запрета оборота немаркированных остатков. Даты по каждой подгруппе прописаны в самом постановлении, редакция периодически правится: сверяйтесь с действующей версией, а не с публикациями двухлетней давности.

Группа	Что входит	Комментарий
Верхняя одежда	Пальто, полупальто, куртки, ветровки, плащи, пуховики	Первая волна, с 2021 года
Кожаная одежда	Изделия из натуральной и композиционной кожи	Первая волна
Трикотаж, плечевые изделия	Блузки, рубашки, свитеры, пуловеры, джемперы, кардиганы	Блузки трикотажные — первая волна, остальное — расширение
Костюмы и поясные изделия	Брюки, юбки, платья, костюмы, пиджаки	Расширенный перечень
Бельё и домашний текстиль	Постельное, столовое, туалетное и кухонное бельё	Первая волна по белью, текстиль — по расширению
Мелкие изделия	Чулочно-носочные, головные уборы, перчатки, шарфы	Смотреть строго по коду: часть позиций вне перечня

Обувь — это не лёгкая промышленность. Обувные товары — самостоятельная товарная группа со своим стартом и своими правилами; если магазин торгует и одеждой, и обувью, описания, отчёты и остатки ведутся раздельно. Сводную картину по всем группам и срокам подключения удобнее смотреть в материале про товары, подлежащие обязательной маркировке.

Как проверить конкретный товар: код ТН ВЭД, а не название

Главная ошибка новичка — судить по названию изделия. Перечень оперирует кодами, и одна и та же на вид вещь оказывается в разных строках классификатора в зависимости от материала, конструкции и назначения. Толстовка трикотажная и толстовка из тканого полотна — разные коды.

1. Найдите код ТН ВЭД ЕАЭС. У импортёра он уже есть в декларации на товары. Производителю код определяют по составу, конструкции и способу изготовления; при сомнениях это вопрос к специалисту по классификации, а не к менеджеру по закупкам.
2. Сверьте код с перечнем. В постановлении перечень идёт двумя колонками — ТН ВЭД и ОКПД 2. Совпадение хотя бы по одной строке означает, что товар в периметре.
3. Прочитайте примечания. Оговорки «кроме», «из них», «за исключением изделий из…» решают судьбу целых подгрупп.
4. Уточните свой этап. Для разных подгрупп обязанность наступала в разное время, и переходные сроки по остаткам заканчивались позже, чем сроки по новым поставкам.

Пограничные позиции, где спотыкаются чаще всего: носки и колготки, шапки, перчатки, галстуки, купальники, шторы и скатерти. Спорить «это же не одежда» бессмысленно — решает строка классификатора. Промо-продукция подчиняется тому же правилу: футболка с логотипом компании остаётся футболкой.

Кто в цепочке обязан маркировать

Обязанность распределена по ролям, и каждая отвечает за свой шаг. Пропуск любого звена рвёт прослеживаемость: товар «застревает», потому что розница не может его продать — код не числится в обороте.

Участник	Что делает	Ключевой риск
Производитель	Описывает товар, заказывает коды, наносит, вводит в оборот	Ошибка в атрибутах карточки: ТН ВЭД, состав, размерная сетка
Импортёр	Наносит коды до пересечения границы, вводит в оборот при декларировании	Товар приехал без кодов — маркировать придётся на складе временного хранения
Оптовик	Принимает по УПД, передаёт дальше по УПД	Принял поставку не глядя — расхождения всплыли у розницы
Розница	Принимает, продаёт через кассу, выводит из оборота	Лазерный сканер не читает DataMatrix, касса не настроена
Маркетплейс, комиссионер	Хранит и продаёт чужой товар, выводит из оборота по агентской схеме	Продавец не ввёл товар в оборот до отгрузки на склад

Давальческая схема: когда бренд заказывает пошив на стороннем производстве, коды заказывает и вводит товар в оборот тот, кто выпускает продукцию под своим товарным знаком. На практике подрядчик печатает и нашивает ярлыки, но коды идут из кабинета заказчика и под его GTIN — это стоит прописывать в договоре подряда вместе с ответственностью за брак печати.

Самозанятые — постоянный источник путаницы. Плательщик НПД не вправе перепродавать чужой товар, поэтому «самозанятый магазин одежды» вне закона независимо от маркировки. А швея, которая шьёт сама и продаёт продукцию собственного производства, работает легально — и получает обязанность маркировать, если её изделия в перечне.

Как получить коды маркировки на одежду

Код маркировки нельзя нарисовать в редакторе или сгенерировать сторонним сервисом: внутри DataMatrix лежит криптографическая подпись, которую выдаёт только оператор системы. Единственный легальный путь — заказ в личном кабинете.

1. Оформите УКЭП. Усиленная квалифицированная подпись на руководителя или ИП. Без неё не пройти ни регистрацию, ни подписание документов; для сотрудников используются машиночитаемые доверенности.
2. Зарегистрируйтесь и подключите товарную группу. Регистрация одна на компанию, а группы подключаются отдельно — нужна именно «Товары лёгкой промышленности». Пошаговая процедура со всеми экранами разобрана в материале про регистрацию в «Честном знаке».
3. Подключите ЭДО и станцию управления заказами. ЭДО нужен для передачи товара между компаниями, СУЗ — для заказа и выпуска кодов. СУЗ бывает облачной или локальной; локальная нужна тем, кто печатает коды прямо на производственной линии.
4. Опишите товар в Национальном каталоге. Самый долгий этап. На каждую позицию заводится карточка: бренд, вид изделия, состав сырья, цвет, размер, целевой пол и возраст, код ТН ВЭД, страна производства. Каждая уникальная комбинация получает свой GTIN — одна модель футболки в трёх цветах и шести размерах даёт восемнадцать GTIN.
5. Закажите коды в СУЗ. Указываются GTIN, количество и способ выпуска. После оплаты система отдаёт коды файлом для принтера этикеток или для системы учёта.
6. Напечатайте, нанесите, отчитайтесь. Пока отчёт о нанесении не подан, код числится эмитированным, товар не введён в оборот и продавать его нельзя.

Стоимость установлена нормативно и одинакова для всех товарных групп — порядка 50 копеек без НДС за код. Величина закреплена постановлением Правительства и может пересматриваться, поэтому актуальный тариф смотрите в кабинете перед крупным заказом. Для лёгпрома это заметная строка расходов: партия в 20 000 изделий — около десяти тысяч рублей только на коды, плюс расходники на печать и стоимость ЭДО.

Коды впрок брать не стоит. У выпущенного кода ограничен срок, в течение которого он должен быть нанесён и введён в оборот, после чего он аннулируется, а деньги не возвращаются. Заказывайте под конкретный производственный или импортный цикл.

Что внутри кода DataMatrix на ярлыке одежды

Код маркировки для лёгпрома — DataMatrix, в котором данные разложены по группам с идентификаторами применения GS1:

• (01) GTIN — 14 цифр, связывает физический ярлык с карточкой в Национальном каталоге;
• (21) серийный номер — 13 символов, уникальная строка экземпляра. GTIN плюс серийный номер образуют код идентификации (КИ) — то, что передаётся в документах и в кассовом чеке;
• (91) ключ проверки — 4 символа, указывает на ключ подписи;
• (92) код проверки — криптографическая подпись, тот самый «крипто-хвост». Из-за него подделка кода бессмысленна: приложение сверяет подпись, а не просто читает цифры.

Группы разделяются служебным символом, невидимым в напечатанном виде, но обязательным в данных. Разбор структуры, длин полей и значения каждого символа — в материале про расшифровку кода маркировки DataMatrix.

Зафиксируйте разницу двух понятий, которые путают в переписке с контрагентами. Код маркировки (КМ) — вся строка целиком, включая крипто-хвост, она печатается на ярлыке. Код идентификации (КИ) — только GTIN и серийный номер, он фигурирует в УПД и в чеке. Когда партнёр просит «прислать коды», уточняйте, что именно ему нужно.

Куда наносить код и как печатать ярлык

Для одежды допустимо несколько носителей, и выбор влияет на то, доживёт ли код до кассы читаемым.

• Товарный (навесной) ярлык — картонная бирка на шнурке. Самый частый вариант: печатается заранее, легко меняется при перемаркировке, не мешает примерке.
• Вшивной ярлык — текстильная этикетка в шве. Долговечно, но перемаркировать сложно: придётся вешать дополнительную бирку.
• Самоклеящаяся этикетка на упаковку — для изделий в индивидуальной упаковке: белья, чулочно-носочных изделий, комплектов постельного белья.

1. Разрешение от 300 dpi. Головка 203 dpi печатает DataMatrix на грани читаемости — точки сливаются на мелком коде.
2. Физический размер. Практический минимум — сторона около 10–12 мм при модуле не меньше 0,3 мм. Экономия места на бирке оборачивается тем, что кассир сканирует код с третьей попытки, а очередь стоит.
3. Тихая зона. DataMatrix требует свободное поле не менее одного модуля по периметру; оставляйте 2–3 мм белого поля и не подводите вплотную рамку, текст или линию реза.
4. Контраст и носитель. Чёрный код на белом матовом фоне. Глянец даёт блики, цветная подложка снижает контраст, зеркальная ламинация убивает считывание.
5. Термотрансфер вместо термопечати. Одежда лежит на складе и в зале месяцами, а термобумага выцветает от света и тепла. Для лёгпрома правильный выбор — печать через риббон.
6. Без непропорционального масштабирования. Растянутый по одной оси DataMatrix теряет геометрию модулей и перестаёт декодироваться.

Перед тиражом проверяйте один напечатанный образец тем же сканером, что стоит на кассе или на приёмке. Читает коды маркировки только 2D-сканер (имиджер): лазерный сканер штрих-кодов с матричными символиками физически не работает.

Знаки ухода на ярлыке — не путать с маркировкой

Запрос «знаки маркировки одежды» чаще означает совсем другое: значки стирки и глажки на вшивной этикетке. Это символы ухода по ГОСТ ISO 3758, к «Честному знаку» отношения они не имеют. Пять базовых пиктограмм: тазик — стирка, треугольник — отбеливание, квадрат с кругом — машинная сушка, утюг — глажение, круг — профессиональная чистка. Точки внутри утюга задают температуру, цифры в тазике — максимальный нагрев воды, перечёркнутый символ означает запрет операции.

Обе живут на одном изделии: символы ухода — требование техрегламента, DataMatrix — требование системы прослеживаемости. Отсутствие любой из них — самостоятельное нарушение.

Ввод в оборот, отгрузка и приёмка

После нанесения код проходит несколько состояний, и в каждый момент система знает, где находится вещь.

1. Эмитирован — код получен, но ещё не нанесён.
2. Нанесён — подан отчёт о нанесении, товар всё ещё не в обороте.
3. В обороте — подан документ о вводе. Производитель делает это после нанесения, импортёр — по факту ввоза и декларирования, для остатков используется отдельный вид документа.
4. Передан — оформлен УПД с перечнем кодов, покупатель его принял.
5. Выведен из оборота — продан в рознице, отгружен на экспорт, списан как брак или утрата.

Движение между юрлицами оформляется только электронно: бумажная накладная с кодами не работает. Продавец формирует УПД, прикладывает список кодов идентификации, подписывает УКЭП и отправляет через оператора ЭДО. Покупатель сверяет пришедшие коды со списком и подписывает либо отклоняет с расхождениями. Механика документооборота, виды акцепта и порядок действий при расхождениях описаны в материале про ЭДО и УПД в маркировке.

Приёмка не глядя — самая дорогая привычка в этой цепочке. Поставщик прислал УПД с кодами, которых физически нет в коробке, вы подписали — коды числятся у вас: продать их нельзя, а по данным системы товар есть.

Продажа в рознице и разрешительный режим

На кассе всё сводится к трём вещам: 2D-сканер, касса с поддержкой реквизита кода маркировки и договор с ОФД. Кассир сканирует DataMatrix, касса включает код в чек, оператор фискальных данных передаёт сведения в систему, товар выводится из оборота. Отдельно отчитываться не нужно — чек и есть отчёт. Остальные способы вывода, включая списание брака и продажу юрлицу, собраны в статье про вывод товара из оборота.

Поверх этого работает разрешительный режим: касса до пробития чека проверяет, можно ли вообще продавать эту единицу. Если код не числится в обороте, уже продан, заблокирован или относится к чужому участнику — продажа не проходит. Режим вводился поэтапно, по товарным группам и категориям торговых точек; на какой стадии находится ваша группа и ваш формат торговли, уточняйте в актуальной редакции правил.

• офлайн-режим настраивается заранее: при обрыве связи проверка идёт локально, но модуль должен быть установлен и обновлён;
• повторное сканирование одного кода на двух кассах не пройдёт — дубль отбивается;
• примерка и возврат в зал статус кода не меняют: товар в обороте, пока не пробит чек;
• продажа юрлицу по безналу оформляется не чеком, а УПД с выводом из оборота.

Остатки, возвраты и перемаркировка

Маркировка остатков — переходный механизм, действовавший ограниченное время на каждом этапе расширения перечня. Он позволял описать залежавшийся товар по упрощённой схеме, без полного набора атрибутов, и получить коды на то, что уже лежит на складе. Сроки устанавливались постановлением отдельно для каждой подгруппы; по первой волне они закрыты давно, по расширенному перечню окна тоже конечны. Товар, не промаркированный в отведённое окно, легально продать в рознице уже нельзя.

Перемаркировка — инструмент на каждый день, её причины стоит знать наизусть:

• Повреждение или утрата ярлыка. Бирку оторвали при примерке, код затёрся, этикетка отклеилась в транспортировке. Заказывается новый код, старый выводится из оборота с указанием причины.
• Возврат без кода. Покупатель принёс вещь обратно, а бирку выбросил. В оборот товар вернётся только через перемаркировку.
• Возврат с кодом. Ярлык на месте и код был в чеке — товар возвращается в оборот по тому же коду, новый заказывать не нужно.
• Ошибка описания. В карточке не тот состав или размер: правится описание, изделие перемаркируется под верный GTIN.

Возвраты в одежде — норма жизни, а не исключение. Заведите письменный регламент: кто сканирует возврат, куда откладывается товар без бирки, кто раз в неделю заказывает коды на перемаркировку. Без регламента в подсобке копится коробка неопознанных вещей, которые формально в обороте, а продать их нельзя.

Одежда на маркетплейсах: кто отвечает за коды

Продажа через площадку не снимает обязанность с продавца, а сдвигает её по времени. Товар должен быть введён в оборот до того, как уедет на склад маркетплейса или к покупателю.

При хранении на складе площадки (FBO) продавец маркирует изделия, вводит их в оборот и отгружает поставку, передавая коды в её составе; дальше площадка работает по агентской схеме — продаёт от своего имени, пробивает чек и выводит код из оборота. При работе со своего склада (FBS) сборка на стороне продавца, коды передаются в отгрузку вместе с заказом.

Типичные провалы, которые отбиваются на приёмке:

• код нанесён, но не введён в оборот — склад видит статус «нанесён» и поставку не принимает;
• DataMatrix напечатан на термоэтикетке и выцвел за время логистики;
• код маркировки перепутан с баркодом площадки — это разные коды, и оба должны быть на изделии;
• транспортная этикетка наклеена поверх бирки с DataMatrix;
• возврат от покупателя без бирки отправлен в новую поставку без перемаркировки.

Про баркод и DataMatrix стоит сказать прямо. Баркод площадки — обычный линейный штрих-код, чаще EAN-13 или Code 128, идентификатор позиции во внутренней системе склада; генерируется в личном кабинете продавца и к государству отношения не имеет. Код маркировки — DataMatrix на конкретный экземпляр с подписью оператора. Один другим не заменяется ни в какую сторону.

Ответственность: штрафы и что проверяют

Санкции идут по статье 15.12 КоАП РФ. За производство товаров без маркировки штрафуются должностные лица и существенно сильнее — юридические. За продажу, хранение и перевозку немаркированной продукции отвечают и граждане, и должностные лица, и организации: для юрлиц верхняя граница измеряется сотнями тысяч рублей. Почти всегда наказание сопровождается конфискацией предметов правонарушения, и она бьёт больнее штрафа — изымается вся немаркированная партия, а не одна найденная вещь. При крупном размере наступает уголовная ответственность по статье 171.1 УК РФ; пороги крупного и особо крупного размера установлены самой статьёй. Суммы и пороги корректируются, так что перед оценкой рисков сверяйтесь с действующей редакцией кодексов.

Поводом для внимания контролирующих органов обычно становятся расхождения в самой системе (товар введён в оборот, месяцами не двигался и не выведен), данные ОФД о чеках без реквизита маркировки, жалоба покупателя после проверки кода в мобильном приложении и контрольная закупка.

Чек-лист для магазина одежды

• Каждый артикул проверен по коду ТН ВЭД, а не по названию; обувь ведётся отдельной группой.
• УКЭП действующая, товарная группа лёгпрома подключена, ЭДО и СУЗ настроены.
• Карточки в Национальном каталоге заведены на каждую комбинацию модель-цвет-размер.
• Коды заказываются под конкретный цикл, не про запас: невведённые аннулируются.
• Печать термотрансфером, 300 dpi, сторона кода от 10 мм, тихая зона 2–3 мм.
• Отчёт о нанесении и ввод в оборот поданы до отгрузки, а не после.
• Приёмка со сканированием и сверкой кодов в УПД, а не подпись вслепую.
• На кассе 2D-имиджер, поддержка реквизита маркировки, модуль разрешительного режима.
• Регламент возвратов и перемаркировки записан и известен продавцам.

Частые вопросы

Какая одежда подлежит маркировке в 2026 году?

К 2026 году в товарную группу «Товары лёгкой промышленности» входит основная масса швейных и трикотажных изделий плюс бельё и домашний текстиль. Первая волна с 2021 года по постановлению № 1956 охватила десять позиций: одежду из кожи, блузки трикотажные, пальто, полупальто, накидки, плащи, куртки и ветровки, а также бельё постельное, столовое, туалетное и кухонное. Вторая волна пошла от постановления № 1899 от ноября 2023 года и добавила брюки, платья, юбки, костюмы, пиджаки, свитеры, джемперы, рубашки и смежные категории, с отдельными датами по подгруппам. Ключевой момент: перечень задан кодами ТН ВЭД ЕАЭС и ОКПД 2, поэтому проверять надо не название изделия, а его классификационный код, с учётом примечаний и исключений в конкретной строке. Редакция перечня меняется — перед запуском новой категории сверяйтесь с действующей версией. Обувь к лёгкой промышленности не относится, это самостоятельная товарная группа.

Как получить коды маркировки на одежду и сколько они стоят?

Сгенерировать код самостоятельно невозможно: внутри DataMatrix лежит криптографическая подпись, которую формирует только оператор системы. Сначала оформляется усиленная квалифицированная электронная подпись на руководителя или ИП. Затем компания регистрируется в системе и подключает товарную группу лёгкой промышленности. Дальше настраиваются электронный документооборот и станция управления заказами. После этого каждая позиция описывается в Национальном каталоге: бренд, вид изделия, состав, цвет, размер, целевой пол, страна производства, код ТН ВЭД. Каждая уникальная комбинация получает свой GTIN, поэтому одна модель в трёх цветах и шести размерах превращается в восемнадцать позиций. Тариф установлен нормативно — порядка пятидесяти копеек без НДС за код; величина может пересматриваться, актуальную смотрите в кабинете. Заказывать впрок не стоит: срок нанесения и ввода в оборот ограничен, просроченный код аннулируется.

Что грозит за продажу немаркированной одежды?

Ответственность установлена статьёй 15.12 КоАП РФ и различается по составу нарушения. За производство товаров без обязательной маркировки предусмотрены штрафы на должностных лиц и заметно более крупные на юридических. За продажу, хранение, перевозку или приобретение в целях сбыта немаркированной продукции штрафуются граждане, должностные лица и организации — для юрлиц верхняя граница измеряется сотнями тысяч рублей. Почти всегда наказание сопровождается конфискацией предметов правонарушения, и именно она бьёт по бизнесу сильнее штрафа: изымается вся немаркированная партия, а не единичная вещь с прилавка. При крупном размере дело переходит в уголовную плоскость по статье 171.1 УК РФ; пороги прописаны в самой статье. Суммы периодически корректируются, поэтому сверяйтесь с действующей редакцией кодексов. Поводом для проверки становятся расхождения в системе, данные ОФД о чеках без реквизита маркировки, жалобы покупателей и контрольные закупки.

Нужно ли маркировать остатки одежды на складе?

Маркировка остатков — переходный механизм, а не постоянная возможность. На каждом этапе расширения перечня участникам давали окно, в течение которого залежавшийся товар можно было описать по упрощённой схеме, без полного набора атрибутов, и получить на него коды. Сроки устанавливались постановлениями Правительства отдельно для каждой подгруппы: по первой волне они закрылись давно, по расширенному перечню тоже конечны. Товар, не промаркированный в отведённый период, легально продать в рознице нельзя — система не даст пробить чек, а сама продажа образует состав правонарушения с конфискацией. Порядок был такой: описать товар в упрощённом виде, заказать коды, нанести их, подать документ о вводе в оборот именно для остатков — это отдельный вид документа. Вывод для сезонного бизнеса: инвентаризация перед каждым новым этапом расширения перечня обязательна, иначе часть коллекции становится неликвидом не из-за моды, а из-за статуса в системе.

Нужна ли маркировка самозанятому или ателье, которое шьёт на заказ?

Здесь два разных случая. Пошив по индивидуальному заказу физического лица — бытовая услуга, а не выпуск товара в оборот: платье, сшитое по меркам конкретной клиентки, кодом DataMatrix не снабжается. Как только производство переходит к выпуску партий на продажу — через свой магазин, шоурум, соцсети или маркетплейс — статус меняется: это товар, вводимый в оборот, со всеми обязанностями производителя. Придётся заказывать коды, описывать позиции в Национальном каталоге, наносить DataMatrix и подавать отчёт о нанесении. Плательщик налога на профессиональный доход вправе продавать продукцию собственного производства, поэтому самозанятая швея, шьющая партиями на продажу, маркирует изделия наравне с фабрикой. Перепродавать чужой готовый товар самозанятому нельзя в принципе — это ограничение самого режима НПД. Начинается всё одинаково: электронная подпись и регистрация в системе.

Чем код маркировки отличается от баркода для Wildberries и Ozon?

Это два разных кода, и они не заменяют друг друга. Баркод маркетплейса — обычный линейный штрих-код, чаще всего EAN-13 или Code 128, который идентифицирует позицию во внутренней системе площадки: по нему склад понимает, что за товар приехал и куда его положить. Такой баркод генерируется в личном кабинете продавца и отношения к государственной системе не имеет. Код маркировки — DataMatrix, выданный оператором на конкретный физический экземпляр, с уникальным серийным номером и криптографической подписью внутри. На изделии, которое подпадает под маркировку и продаётся через площадку, должны быть оба кода. Порядок действий продавца: промаркировать изделия, ввести коды в оборот и только после этого отгружать поставку. Самая частая ошибка на приёмке — коды нанесены, но не введены в оборот: склад сканирует бирку, видит статус «нанесён» и разворачивает поставку.

Что делать, если код на ярлыке порван или не читается?

Вещь с нечитаемым кодом продавать нельзя, но и списывать её не нужно — есть процедура перемаркировки. Логика такая: старый код выводится из оборота с указанием причины, на изделие заказывается и наносится новый, после чего товар возвращается в оборот уже под ним. Причины типовые: повреждение или утрата средства идентификации, возврат от покупателя без бирки, ошибка в описании товара — например, в карточке указан не тот состав или размер. Отдельно стоит случай возврата с сохранившимся кодом: если бирка на месте и код фигурировал в чеке, товар возвращается в оборот по тому же коду и новый заказывать не требуется. Для магазина одежды это ежедневная операция, поэтому нужен письменный регламент — кто сканирует возврат при приёме, куда откладывается товар без бирки, кто заказывает коды на перемаркировку. Без регламента в подсобке копится коробка вещей, которые по данным системы в обороте, а фактически неопознаваемы.