Перемаркировка
Перемаркировка — выпуск и нанесение нового кода маркировки взамен прежнего в системе «Честный знак» с указанием причины и, где требуется, связи со старым кодом.
Когда нужна перемаркировка
Поводов немного, и все сводятся к одному: код на упаковке больше не годится для оборота, хотя сам товар в порядке. Типовые ситуации:
- код повреждён и не читается — стёрлась термопечать, этикетка смялась, по коду прошёл залом;
- этикетка утрачена: отклеилась при перевозке или срезана с упаковкой;
- в переданных в систему сведениях нашли ошибку — не тот GTIN, перепутаны характеристики;
- покупатель вернул товар, а кода на нём нет или он не сканируется;
- товар изменил потребительские свойства либо упаковку — например, транспортную тару расформировали в розничные единицы.
Общее одно: товар физически остался, а цифровой след по нему прервался. Перемаркировка этот след восстанавливает — единица получает новый код маркировки взамен прежнего.
Как проходит процедура
В общих чертах порядок одинаковый для большинства товарных групп:
- в личном кабинете заказывают новый код на ту же единицу товара;
- указывают причину перемаркировки и, где это предусмотрено, прежний код — так система связывает старую и новую записи;
- печатают этикетку, наклеивают её и убеждаются, что код считывается;
- вводят товар в оборот с новым кодом, а прежний выводят из оборота или гасят при связывании.
Дальше начинаются различия. Перечень допустимых причин, документы-основания, необходимость акта о перемаркировке, сроки — по товарным группам всё это устроено по-разному. Перед первой операцией сверяйтесь с правилами именно своей группы.
Частые ошибки и что рядом
На практике до перемаркировки чаще доводит не бумажная ошибка, а банальная нечитаемость кода. Виноваты мелкий Data Matrix на тесном макете, дешёвая термоэтикетка, выцветающая за месяц на складе, глянцевая плёнка с бликом, ценник поверх кода. Всё это лечится на этапе печати:
- после печати тиража выборочно проверить читаемость кода сканером;
- не ужимать код ради красоты макета — запас по размеру дешевле повторного выпуска;
- подбирать этикетку и риббон под условия хранения: холод, влажность, трение;
- оставлять на упаковке место под ценник, чтобы им не заклеили код.
Вторая типичная ошибка — тянуть с решением: товар с нечитаемым кодом продавать нельзя, он просто висит в остатках. Рядом с перемаркировкой стоят ввод в оборот, вывод из оборота и эмиссия кодов — процедура собирается из этих операций.