QR-меню
Электронное меню кафе или ресторана, открывающееся по QR-коду со столика; обычно представляет собой PDF, мини-сайт с категориями блюд или ссылку на агрегатор.
QR-меню — способ подачи карты блюд и напитков заведения, при котором гость сканирует QR-код, размещённый на столике, подставке или в рекламном буклете, и получает доступ к актуальному меню на экране смартфона без установки приложений и без участия персонала. Формат стал стандартом HoReCa после 2020 года и сегодня применяется в кафе, ресторанах, барах, отелях и фудкортах по всему миру.
Форматы QR-меню
Самый простой вариант — PDF-меню: документ размещается в облаке, QR ведёт на прямую ссылку. Такой подход бесплатен, но неудобен для частых обновлений и не адаптируется под экраны телефонов.
Более функциональный вариант — веб-страница или мини-сайт с разбивкой по категориям, фотографиями блюд, аллергенами, весом и ценами. Мобильный адаптивный дизайн обеспечивает комфортный просмотр. Динамический QR-код позволяет обновить меню в любой момент без замены наклеек на столиках: URL остаётся прежним, меняется только контент.
Агрегаторы доставки предоставляют собственные QR-ссылки для ресторанов-партнёров — это третий вариант, но он привязывает заведение к платформе и переключает гостя в чужой интерфейс.
Преимущества для бизнеса
- Нет расходов на печать при каждом изменении цен или сезонном обновлении.
- Актуальность: стоп-лист или смена цены обновляется мгновенно для всех столиков.
- Гигиена: гость не прикасается к физическому меню, которое передаётся от посетителя к посетителю.
- Аналитика: динамический QR фиксирует число сканирований, время и локацию столика.
- Мультиязычность: можно подготовить отдельные версии меню и переключаться между ними без замены кода.
Для размещения QR-меню достаточно динамического QR-кода с управляемой ссылкой. Именно динамический формат позволяет за несколько секунд сменить PDF или URL без физической замены наклеек, напечатанных на чехлах, подставках или скатертях. Статический код подходит только в том случае, если меню принципиально не будет изменяться.