Тактильная пиктограмма
Тактильная пиктограмма — рельефное изображение-знак (туалет, вызов помощи), которое незрячий человек распознаёт пальцами. Обычно стоит на одной табличке с плоским текстом и текстом Брайля.
Из чего состоит тактильно-визуальный знак
Рельефную пиктограмму делают частью тактильно-визуального знака, который иногда называют комплексной табличкой. ГОСТ Р 52131-2019 «Средства отображения информации знаковые для инвалидов. Технические требования» описывает тактильно-визуальный знак с двумя зонами. В основной, квадратной, выпуклыми сделаны и само изображение, и рамка вокруг него. В дополнительной зоне ниже стоит название пиктограммы, набранное шрифтом Брайля по ГОСТ Р 56832. Для слабовидящих знак делают в одном исполнении: чёрное изображение и рамка на жёлтом фоне.
Если табличка висит у двери кабинета, к знаку добавляют плоскопечатный текст для зрячих и слабовидящих людей. Что и в каком порядке размещают на такой табличке, подробно разобрано в статье про шрифт Брайля.
Какие пиктограммы делают рельефными
Рельефных знаков немного, и это сознательное решение. ГОСТ Р 59602-2021 «Тактильно-визуальные средства информирования и навигации для инвалидов по зрению» исходит из правила: пиктограммы не следует выполнять тактильными (пункт 4.1.5). Причина названа в разделе о тактильно-визуальных схемах: пиктограммы, придуманные для зрячих, слишком сложны и тонко структурированы, чтобы узнать их подушечками пальцев (пункт 5.3.8.2). Исключения стандарт перечисляет: тактильно-визуальные пиктограммы санузлов, устройств вызова помощи и специализированные знаки для тактильно-визуальных схем.
В приложении Г к ГОСТ Р 52131-2019 среди сервисных тактильно-визуальных знаков названы вызов персонала, вызов экстренной помощи и несколько видов туалетов. Знак лифта для кресел-колясок в том же стандарте отнесён к визуальным сервисным знакам (приложение В), то есть рельефным не считается. Ещё одна рекомендация стандарта — поднимать изображение целиком, сплошным силуэтом, а не рисовать только рельефный контур (пункт 5.3.8.3).
Чем отличается от соседних понятий
| Понятие | Как воспринимается | Что передаёт |
|---|---|---|
| Тактильная пиктограмма | Пальцами, плюс зрение для контраста | Значение знака: туалет, вызов помощи |
| Обычная пиктограмма | Только глазами | То же значение, но без рельефа |
| Шрифт Брайля | Подушечками пальцев | Слова и цифры, в том числе название знака |
| Тактильная плитка | Стопой и тростью | Направление и опасность на полу, а не знак на стене |
Пиктограмма и Брайль не заменяют друг друга: рельефный знак даёт образ, а текст Брайля называет его словами. Поэтому на табличке по стандарту есть и то, и другое.
QR-код рядом с табличкой
Рядом с рельефным знаком иногда размещают QR-код со ссылкой на подробности: режим работы, схему этажа, телефон. У него свои требования, о печати QR-кода и размере QR-кода подробно написано в глоссарии. Коротко: тёмный код на светлом фоне, достаточно крупный для расстояния, с которого его будут сканировать. Ставьте его на ровное место, а не на рельеф: выступающие элементы искажают модули. Такой код можно сделать в генераторе QR-кодов и выгрузить в PNG или SVG для печати.
Код не заменяет ни рельефный знак, ни Брайль. Он нужен тем, у кого есть смартфон, и работает только как дополнение к табличке, оформленной по стандарту.
Частые вопросы
Чем тактильная пиктограмма отличается от обычной?
Обычная пиктограмма — плоский рисунок, который читают глазами. Тактильная выпуклая: изображение и рамка возвышаются над основой, и человек узнаёт знак пальцами. У слабовидящих людей работает и зрение, поэтому рельефный знак ещё и контрастный: чёрный на жёлтом.
Все ли пиктограммы на табличке делают рельефными?
Нет. По ГОСТ Р 59602-2021 общее правило обратное: пиктограммы не выполняют тактильными. Исключения: санузлы, вызов помощи и специализированные знаки на тактильно-визуальных схемах. Остальные знаки остаются зрительными; для незрячих людей информацию дают текстом, в том числе Брайлем.
Нужен ли Брайль рядом с рельефной пиктограммой?
Да. У тактильно-визуального знака по ГОСТ Р 52131-2019 под основной зоной есть дополнительная с названием знака шрифтом Брайля. Пиктограмма даёт образ, а Брайль называет его словами, так что знак не приходится угадывать на ощупь.
Какой стандарт описывает тактильные пиктограммы?
Знаки и их устройство задаёт ГОСТ Р 52131-2019, требования к тактильно-визуальным средствам навигации — ГОСТ Р 59602-2021, шрифт Брайля на табличках — ГОСТ Р 56832-2020. Какие документы применяются именно на вашем объекте, подскажет проектировщик или специалист по доступности.