Уникальные сканирования
Уникальные сканирования — число разных пользователей или устройств, отсканировавших QR-код, в отличие от общего числа сканирований, где один человек мог отсканировать код несколько раз.
Чем уникальные сканирования отличаются от общих
Общее число сканирований — это все клики по коду за период, включая повторные: человек навёл камеру, ушёл со страницы, вернулся и отсканировал снова — счётчик прибавит два события. Уникальные сканирования считают иначе: система запоминает устройство или пользователя, обычно по связке IP-адреса, user-agent и идентификатора динамического QR-кода, и не увеличивает показатель при повторном заходе того же человека в рамках заданного окна времени — часто это сутки или сессия.
Зачем смотреть именно на эту метрику
Общее число сканирований легко переоценить: код на упаковке кофе один покупатель может отсканировать пять раз за неделю, проверяя акцию, а в статистике это выглядит как пять разных контактов с брендом. Уникальные сканирования показывают реальный охват — сколько разных людей физически взяли в руки код и навели камеру. Для оценки эффективности размещения это точнее, чем сырое количество событий.
Где смотреть и как использовать
Метрика доступна в аналитике динамического QR-кода рядом с общим числом сканирований, разбивкой по устройствам и scan rate. Разница между общим и уникальным числом полезна сама по себе: большой разрыв говорит о том, что аудитория возвращается к коду повторно — это нормально для меню кафе или каталога, но подозрительно для одноразовой промо-акции, где ожидается разовый контакт.
Частые вопросы
Как система определяет, что сканирование уникальное?
Обычно по совокупности признаков устройства: IP-адрес, тип браузера или приложения, иногда cookie или отпечаток устройства. Если тот же набор признаков повторяется в пределах заданного окна — часто сутки, — повторное сканирование не добавляется к уникальным, но попадает в общий счётчик переходов.
Может ли один человек дать несколько уникальных сканирований?
Да — если он сканирует код с разных устройств, например с телефона и планшета, или окно уникальности уже истекло, скажем прошли сутки с первого захода. Система различает устройства и сессии, а не конкретного человека физически, поэтому полного совпадения с числом людей метрика не даёт, но приближает к нему точнее, чем общий счётчик.
Зачем нужен общий счётчик, если есть уникальные сканирования?
Общее число показывает интенсивность взаимодействия: как часто возвращаются к коду те, кто уже с ним знаком. Для меню ресторана или каталога товаров это полезно — регулярные повторные заходы говорят о ценности контента. Для одноразовой акции с купоном высокая повторность, наоборот, сигнал проверить, не копируют ли код или не сканируют ли его боты.
Влияют ли уникальные сканирования на конверсию?
Напрямую нет — это метрика охвата, а не результата. Но сопоставление уникальных сканирований с числом целевых действий на посадочной странице даёт базу для расчёта конверсии: сколько из реально дошедших до страницы людей выполнили нужное действие, а не просто дублировали переход.