Маршрутная квитанция
Маршрутная квитанция — выписка из электронного авиабилета в PDF, которую пассажир получает на почту после оплаты: она подтверждает покупку и служит документом для отчётности.
Что это за документ и что в нём указано
Маршрутная квитанция (itinerary receipt) приходит на почту сразу после оплаты, обычно PDF-файлом на одну-две страницы. Сам электронный билет остаётся записью в системе перевозчика: пассажир её не видит, поэтому подтверждением покупки на руках служит именно квитанция.
Стандартный набор полей: фамилия и имя латиницей как в документе, номер электронного билета из 13 цифр, код бронирования, маршрут с номерами рейсов, даты и время вылета и прилёта, тариф и его правила, норма провоза багажа, стоимость перевозки и сборы, форма оплаты и агентство, оформившее заказ. Часто на страницу выводят QR- или штрих-код: по нему сотрудник на стойке или приложение авиакомпании подтягивает бронь, не набирая номер вручную.
По российским правилам маршрутная квитанция электронного авиабилета — документ строгой отчётности. Бухгалтерия принимает её к расходам, но обычно требует пару: саму квитанцию и посадочный талон либо другое подтверждение того, что перелёт состоялся.
Чем отличается от билета и посадочного талона
Три сущности легко перепутать, хотя роли у них разные. Электронный билет — запись в системе перевозчика с тем самым 13-значным номером, это и есть договор перевозки. Маршрутная квитанция — его читаемая копия у пассажира: она ничего не «открывает», а лишь сообщает содержимое брони. Посадочный талон появляется позже, на регистрации, и относится уже к конкретному рейсу и месту в салоне; его двумерный код описан отдельным отраслевым стандартом BCBP.
Отсюда практическое следствие: потерянная квитанция — не потеря билета, копию перевыпустят по номеру заказа или фамилии. У железной дороги логика похожая, но документ называется иначе — контрольный купон электронного билета РЖД.
Связанные понятия
Квитанцию почти всегда хранят как PDF — в почте, в файлах телефона или в приложении для проездных документов. О том, почему код внутри такого файла остаётся читаемым и на экране, и после печати, — в статье про QR-код в PDF. Рядом стоят посадочный талон, код бронирования и стандарт BCBP: вместе они закрывают путь от оплаты до выхода на посадку.